Home
ADM: 11-4081-1100 | ACESSO DISCADO: 4003-0313
Acesse as empresas do GRUPO »
  Suporte 24h:
(11)4081-1000
Comercial:
(11)4081-3000
(11)4081-3100
Empresa | Soluções Business | Serviços Residenciais | Suporte Técnico| Atendimento | Contrate já   Fale Conosco
Suporte Técnico
Acesso Discado
Novos Usuários
Alterar Senha
2ª Via do Boleto
Categoria de Domínios
Configuração de E-mail
Estatísticas
FAQ. | Ajuda
Glossário
Parâmetros
Registro de Domínio
Scripts | Contadores
SMTP Autenticado
Telefones para Acesso
Termin. de Domínios
Tutorial Q.Mail
Soluções Business
Acesso Discado
Acesso Flat Free Dial
Assistência Técnica
Co-location
Fibra Ótica
Frame Relay
Hospedagem
Hospedagem Partner
Integração de Rede
LP de Dados
LP Fonia
Registro de Domínio
Speedy Link Business
Speedy Business
Speedy Condomínio
VPN
 
 
O que é hospedagem de site?

Hospedagem de site nada mais é do que o espaço onde vão ficar os dados de seu Web Site para que possam ser acessados a qualquer momento de qualquer lugar do mundo, além de armazenar seus e-mails para que possa ser acessados.


O que é trafega mensal?

É o trafego de dados que você vai utilizar mensalmente em sua conta de hospedagem.


O que é espaço em disco?

É o espaço disponível para armazenar dados do seu site e e-mails recebido de sua conta.


Como acessar um banco de dados Microsoft Access em meu site?

Há muitas formas de acessar seu banco de dados Access em seu site hospedado naALLNET. A forma mais simples e segura consiste no seguinte:

  • Faça o Upload do arquivo. Coloque seu arquivo de banco de dados via FTP em seu site, fora do ramo correspondente à pasta "www" ou seja, fora da área de conteúdo de seu site. Isso é importante pois somente assim o seu banco de dados não poderá ser baixado por usuários utilizando um browser por exemplo.
  • Solicite a configuração de uma DSN. Uma DSN (Data Source Name) é um nome simbólico associado ao seu banco de dados, o qual permitirá à sua aplicação conectar-se ao banco de dados de forma muito simples. Para solicitar a configuração de sua DSN, envie mensagem para suporte@ALLNET.com.br informando o nome do seu arquivo de banco de dados e o local onde você colocou o arquivo em nosso servidor via FTP. O nome da DSN será escolhido por nossa equipe e lhe será informado assim que a configuração estiver feita.
  • Ajuste sua aplicação. O próximo passo é fazer os ajustes em sua aplicação para utilizar o nome de DSN fornecido por nossa equipe técnica. O formato de uma conexão em ASP via DSN normalmente é o seguinte:

    Set objConn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
    objConn.Open("NOME_DA_DSN")

No exemplo acima, substitua o texto NOME_DA_DSN pelo nome da sua DSN e a sua conexão funcionará sem problemas.

Caso tenha dúvidas adicionais, escreva para suporte@ALLNET.com.br


Como atualizo via Frontpage o meu site hospedado naALLNET?

O primeiro passo é criar sua conta de autoria, com permissões para FTP ou Frontpage. Caso você ainda não tenha a sua conta de autoria, ligue para nosso setor de suporte técnico para obter seu código de autorização com o qual poderá cadastrar a sua conta, bem como as instruções necessárias para a criação da mesma.

Uma vez de posse do nome e senha de sua conta de autoria, instale o Microsoft Frontpage 97, Frontpage 98 ou Frontpage 2000 e certifique-se de que ele esteja funcionando corretamente.

Crie uma web em sua instalação do Microsoft Frontpage® e importe ou crie o conteúdo desejado para o seu site.

Estando conectado à Internet e com a web a ser publicada devidamente aberta no Frontpage Explorer, vá até o menu "File" e selecione a opção "Publish Frontpage Web".

No diálogo a seguir, o Frontpage deverá abrir uma caixa de diálogo solicitando a URL de destino para a publicação. Caso ao invés disso apareça outra caixa de diálogo, clique no botão "More Webs" para redigitar o endereço de publicação.

No campo apropriado, digite a URL principal de seu site, como por exemplo http://www.seudominio.com.br e clique em "OK".

Caso seja a sua primeira publicação, desmarque a opção "Publish changed pages only" e em seguida clique novamente em "OK" para iniciar a publicação.

O processo de publicação pode ser relativamente demorado, caso o conteúdo de seu site seja grande ou a sua conexão Internet esteja com baixa velocidade ou congestionada. Convém aguardar até que a operação seja concluída, observando as mensagens na barra de status do Frontpage Explorer. Convém evitar de executar outros programas simultaneamente em seu computador durante a publicação do site.

Observação: Nos exemplos acima, substitua o termo seudominio.com.br pelo nome completo de seu domínio (sem as iniciais "www.").

Cabe ressaltar que o documento principal de seu site deve ter o nome de index.htm ou index.html ou index.asp ou default.htm ou default.asp. Caso não exista um documento com um desses nomes, nosso servidor retornará uma página dizendo que o site ainda não foi ativado. Isso pode ser útil para fazer testes do site antes de ativá-lo efetivamente.


Como atualizo via FTP o meu site hospedado naALLNET?

Uma vez de posse do nome e senha de sua conta de FTP, selecione um programa cliente de FTP de sua preferência. Caso você ainda não tenha um predileto, experimente testar os seguintes programas, os quais podem ser facilmente obtidos via web para um teste gratuito:

Leech-FTP (gratuito e muito bom)

Cute-FTP (gratuito por 30 dias)

WS_FTP (gratis para uso nao comercial ou por 30 dias)

Embora as telas de configuração dos diversos softwares sejam bastante diferentes, todos eles requerem os dados a seguir para conectar ao nosso servidor de FTP e atualizar o seu site:

Servidor de FTP (Host address ou FTP Host)
ftp.seudominio.com.br

Username (FTP Account)
nome-da-sua-conta

Password
senha-da-sua-conta

Initial Remote Directory (se plataforma for Windows)
/seudominio.com.br/www

Initial Remote Directory (se plataforma for Unix)
/htdocs

Observação: Nos exemplos acima, substitua o termo seudominio.com.br pelo nome completo de seu domínio (sem as iniciais "www.").

Normalmente, após conectar via FTP, você visualizará dois painéis. Normalmente o painel à esquerda ou superior contém as pastas e arquivos de seu computador e o painel à direita ou inferior contém as pastas e arquivos localizados em seu site hospedado em nossos servidores.

Para enviar arquivos, dependendo do software que você escolheu, basta arrastá-los de um painel a outro e confirmar a sua intenção ou clicar com o botão direito do mouse no nome do arquivo e escolher a opção Upload. O mesmo se aplica caso você queira transferir para o seu computador, arquivos existentes em seu site hospedado em nossa rede.

Cabe ressaltar que O documento principal de seu site deve ter o nome de index.htm ou index.html ou index.asp ou default.htm ou default.asp. Caso não exista um documento com um desses nomes, nosso servidor retornará uma página dizendo que o site ainda não foi ativado. Isso pode ser útil para fazer testes do site antes de ativá-lo efetivamente.


Como faço para usar o banco de dados SQL Server de meu site?

Se você realmente já solicitou o banco de dados e já recebeu a confirmação de que ele está configurado, as instruções a seguir se aplicam ao uso de seu banco de dados. Se você ainda não solicitou a configuração do banco de dados, deve fazê-lo primeiramente enviando um email para suporte@ALLNET.com.br. Além disso, somente sites nas categorias SHOP, PLUS, VIP, MASTER, PARTNER, PARTNERV, SUPER ou BUSINESS podem utilizar o recurso.

O nome do banco de dados geralmente é formado pelo nome fantasia de seu domínio (ou seja o nome que vem antes do primeiro ponto no nome do domínio). Por exemplo, se o seu domínio éALLNET.COM.BR, o nome do seu banco de dados no SQL Server seráALLNET.

O login (nome de usuário) e senha de acesso ao banco de dados SQL Server serão os mesmos usados para seu acesso via FTP.

Por padrão, nós criamos automaticamente uma DSN (Data Source Name) no servidor de páginas onde o seu site está hospedado com o mesmo nome do banco de dados, para facilitar às suas aplicações se conectarem ao seu banco de dados.

Caso você queira utilizar recursos avançados para fazer o gerenciamento de seu banco de dados, tais como o SQL Enterprise Manager ou o SQL Query Analyzer, você terá que primeiramente modificar a biblioteca padrão usada por suas ferramentas para o TCP/IP. Isso é feito usando o Client Configuration Utility.

O endereço para conexão ao servidor SQL será o endereço

kenobi.ALLNET.com.br

Opcionalmente, você poderá usar uma ferramenta para o gerenciamento via web, disponível no endereço:

http://kenobi.ALLNET.com.br/SQLAdmin

Em caso de dúvidas adicionais, escreva para o endereço suporte@ALLNET.com.br


Como instalo um contador de acesso em meu site (plataforma Unix)?

O primeiro passo é definir o nome do arquivo de dados que irá ser utilizado para armazenar o seu contador de visitas. Sugerimos que você utilize o nome de seu domínio como nome do arquivo de dados. No exemplo abaixo, estaremos usando o nome de domínio hipotético abc.com.br, o qual deverá ser substituído pelo nome do seu domínio:

<img src="/cgi-sys/Count.cgi?df=abc.com.br">>

Caso queira um número de dígitos diferente, basta modificar o parâmetro correspondente. Caso queira saber todas as opções disponíveis para o contador, visite o site do seu fabricante, no endereço http://www.muquit.com/muquit/software/Count/Count.html


Posso usar SQL Server em meu site hospedado naALLNET?

AALLNEToferece suporte pleno ao uso de bancos de dados baseados no Microsoft SQL Server 7.0, mas apenas para sites hospedados nas categorias SHOP, VIP, PLUS, MASTER, PARTNER, PARTNERV, BUSINESS e SUPER.

Clientes que pussuam plano PARTNER e queiram habilitar o recurso SQL Server para seus clientes, precisarão alterar a subcategoria do site para PARTNERV antes de solicitar a alocação do banco de dados SQL Server.

É importante frisar que o recurso SQL Server não é configurado automaticamente, necessitando ser pedido via email para suporte@ALLNET.com.br e geralmente é configurado em até 24 horas.

VOLTAR


Não foi possível conectar com servidor